Microsoft našel za výpadkem Exchange Online zahlcený proces pro zabezpečená spojení
Schránky v Exchange Online přestaly odpovídat ve čtvrtek 12. listopadu v 16:17 UTC a v pátek ráno byl incident pořád otevřený. Microsoft popsal proces, který na serverech navazuje zabezpečená spojení a zahltil se, kořenovou příčinu ale do rána neurčil. Škodlivou činnost vyloučil.